Responsable de la marque et de l’engagement - Head of Brand and Engagement

ACA-Prolang, le leader canadien sur le marché de la formation linguistique en entreprise, recherche une personne polyvalente, créative, et habile avec les mots et les images pour un remplacement du poste de responsable de la marque et de l’engagement pendant un congé parental.  

Sous la direction directe du Vice-président, Stratégie, Personnes et Apprentissage, la* responsable de la marque et de l’engagement s'acquitte de tâches variées pour veiller à la cohérence et au rayonnement de la marque, soutenir les efforts de développement des ventes, et contribuer à alimenter une culture d’entreprise inclusive en engageante pour tout le personnel. Elle collabore directement et de manière proactive avec les équipes de gestion, d’administration, des ventes, d’apprentissage et du développement, et de coordination.

*Veuillez noter que le féminin est utilisé dans le but d’alléger le texte.

Marketing et communication externe :

• Élaborer et lancer des campagnes promotionnelles sur des canaux variés
• Concevoir et diffuser des outils marketing selon les besoins de l’équipe des ventes
• Gérer le site web sur Wordpress (mises à jour, améliorations, corrections)
• Alimenter les réseaux sociaux en respectant les guides de la marque (contenu organique et payant)
• Rédiger des textes pertinents pour faire rayonner la marque dans des contextes variés (candidature à des prix d’entreprise, communiqué de presse, documentation pour les clients existants ou prospects)
• Coordonner avec des fournisseurs externes au besoin (agences, designer graphique, imprimeur etc.)
• Opérer une veille marketing (concurrence, évolution des meilleures pratiques etc.)

Expérience employé et communication interne :

• Rédiger une infolettre mensuelle engageante pour tenir l’équipe au courant des nouvelles pertinentes de l’entreprise
• Opérer une veille sur les besoins de communication interne et rédiger et partager les textes nécessaires selon la demande et les situations (annonces, rappels, etc.)
• Concevoir des modèles de publications et de présentations et des outils visuels variés selon les besoins des différents départements
• Maintenir la plateforme intranet à jour dans notre écosystème Microsoft (Sharepoint, Viva Engage) et l’enrichir de nouvelles ressources au besoin
• Élaborer et mener des sondages internes sur l’expérience employé, puis analyser et présenter les résultats
• Participer à l’organisation, la coordination, la promotion et/ou l’animation d’événements internes motivants pour favoriser le sentiment d’appartenance (5 à 7 d’équipe, Défi Entreprise, Dictée P.G.L., assemblée annuelle et soirée du temps des fêtes etc.)

Compétences et qualités requises :

• Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais
• Aptitude à rédiger du contenu et créer des visuels efficaces pour chaque contexte dans le respect du guide de la marque
• Habileté à manier divers outils et plateformes : Canva, LinkedIn, Wordpress, marketing par courriel (Cyberimpact), Sharepoint et toute la suite M365 (Forms, OneDrive etc.)
• Sens aigu du détail
• Capacité à gérer des priorités multiples et à s’organiser efficacement
• Flexibilité, autonomie, sens de l’initiative, fiabilité et esprit d’équipe

ACA-Prolang, the leader in corporate language training in Canada, is looking for a multitalented and creative professional who knows their way around words and images to replace our Head of Brand and Engagement for the duration of her maternity leave.

Answering directly to the Vice-President, Strategy, People & Learning, the Head of Brand and Engagement accomplishes a large variety of tasks to ensure a consistent and successful brand image, support business development efforts, and contribute to fostering an inclusive and engaging employee experience for the whole staff. They collaborate directly and proactively with management as well as the administrative, sales, learning & development, and coordination teams. 

Marketing & external communication :

• Design and launch promotional campaigns on a variety of media
• Design and distribute marketing assets according to the needs of the sales team
• Manage the websites on Wordpress (updates, improvements, corrections) 
• Post brand-appropriate content on social media (organic and paid content)
• Write relevant copy to promote the brand in a variety of contexts (applications for business prizes, press releases, documents for clients and prospects)
• Coordinate with suppliers when necessary (Agencies, graphic designer, printer etc.)
• Monitor what the competition is doing and stay on top of the evolution of marketing best practices

Employee Experience and Internal Communication :

• Write and distribute an engaging monthly newsletter to inform the team of relevant company news and events
• Monitor internal communication needs and write any necessary communication based on a variety of requests and situations (announcements, reminders, etc.)
• Design various visual assets as well as customizable post and presentation templates according to the needs of different departments
• Maintain and update our intranet platform in the Microsoft ecosystem (Sharepoint, Viva Engage) and add extra resources if needed
• Conduct internal surveys on employee experience, then analyze and present results
• Contribute to planning, coordinating, promoting and/or hosting fun and motivating internal events to foster a strong sense of belonging (Social Mixers, fitness challenges, Dictée P.G.L., annual town hall and party, etc.)

The successful candidate will be expected to:

• Demonstrate outstanding copywriting skills in French and in English
• Be able to write engaging copy and design effective visuals for each relevant context while following brand guidelines  
• Use a variety of tools and platforms: Canva, LinkedIn, Wordpress, email marketing (Cyberimpact), Sharepoint and Microsoft 365 (Forms, OneDrive etc.)
• Possess excellent attention to details
• Be well-organized and handle multiple priorities efficiently
• Be flexible, autonomous, show initiative, and be a reliable team player